Caso de éxito - Flexibilización Compañía A. (Año 2008)

Se implementó una optimización de los procesos operativos rediseñándolos y  cambiando estructuras de los departamentos luego de capacitar al personal dictándoles talleres de planificación, de manejo de tiempo, Gerencia de Alto Desempeño y Presentación Gerencial. 

Se implementó el Proceso Gerencial, donde semanal y mensualmente se realizan revisiones de los objetivos y resultados con todos los involucrados, simplificando el proceso continuo de alineación de la organización

Trimestralmente se fueron ajustando los indicadores de negocios de la empresa, llegando a consolidar un bloque de indicadores corporativos que se ajustan a cada departamento y cargo, con los cuales se construyó una estructura de medición y una continua evaluación objetiva de los resultados de la organización

Todo este esfuerzo logró simplificar procesos, reducción de los tiempos operativos en algunas áreas, de hasta un 40%, permitiendo asignar nuevas actividades y responsabilidades a las personas,  es decir, se consiguió con la misma estructura realizar más actividades y por ende generar un ahorro operativo que oscila alrededor del 20% de los costos totales de operación

 

Todo un éxito que nos permite continuar manteniendo una alianza comercial con esta organización...

La Gerencia de información como el potencial de tu negocio

Los continuos avances tecnológicos ha puesto a nuestro alcance facilidades de comunicación y manejo de datos que todavía no hemos logrado digerir o entender, pero a medida que vamos incorporándolos a nuestro día a día, descubrimos un mundo de grandes posibilidades.

Hoy en día cualquier empresa dispone de acceso a Internet, de equipos telefónicos móviles, sistemas informáticos, es decir poseen plataforma para el manejo de voz y datos. Que tanto la aprovechan?

Tenemos ya casi tres años trabajando con empresa fabricantes y/o distribuidoras de productos de consumo masivo en Venezuela, con las cuales hemos ido experimentando y perfeccionando nuestra plataforma de Tracking Tools, que explota la mensajería de Texto y la conectividad a Internet de los equipos móviles de sus vendedores, mercaderistas e impulsadoras, para identificar las oportunidades de mejoras en sus estrategias y ejecuciones en los puntos de ventas.

Estas mediciones continuas permiten controlar la efectividad de las estrategias de ventas, la revisión de los portafolios de productos e ir incorporando paulatinamente nuevas categorias y/o nuevas marcas.

 El conocimiento del mercado permite optimizar los procesos de ventas e incrementar la rentabilidad del negocio... Es más fácil ofrecer los productos que necesita el mercado  (Pull - demanda) que traer productos para ver a quien se les venden (Push - Oferta).

Tenemos el caso exitoso de implementaciones de los Tracking Tools, pero el de mayor relevancia es con una distribuidora de electrodomésticos que los implementó desde hace un año, creando un reporte virtual de informe de ruta por medio del cual cada vendedor continua reportando su gestión de ventas y midiendo la presencia de las marcas de las categorías que distribuye en cada punto de ventas visitado y de sus competidores.

El resultado fue reducir la dependencia de las ventas de un solo proveedor, de un 90% al 40%, ya que desarrolló e incorporó otras y nuevas líneas y marcas, de acuerdo a las oportunidades de mejoras y de negocios que continúan identificando con los Tracking Tools.