Se implementó una optimización de los procesos operativos rediseñándolos y cambiando estructuras de los departamentos luego de capacitar al personal dictándoles talleres de planificación, de manejo de tiempo, Gerencia de Alto Desempeño y Presentación Gerencial.
Se implementó el Proceso Gerencial, donde semanal y mensualmente se realizan revisiones de los objetivos y resultados con todos los involucrados, simplificando el proceso continuo de alineación de la organización
Trimestralmente se fueron ajustando los indicadores de negocios de la empresa, llegando a consolidar un bloque de indicadores corporativos que se ajustan a cada departamento y cargo, con los cuales se construyó una estructura de medición y una continua evaluación objetiva de los resultados de la organización
Todo este esfuerzo logró simplificar procesos, reducción de los tiempos operativos en algunas áreas, de hasta un 40%, permitiendo asignar nuevas actividades y responsabilidades a las personas, es decir, se consiguió con la misma estructura realizar más actividades y por ende generar un ahorro operativo que oscila alrededor del 20% de los costos totales de operación
Todo un éxito que nos permite continuar manteniendo una alianza comercial con esta organización...
No hay comentarios:
Publicar un comentario